De verzendkosten bedragen standaard € 5,00 per bestelling, ongeacht de hoeveelheid of de grootte van de bestelling.  De pakketten worden standaard met TNT Post afgeleverd met handtekening voor ontvangst.

Bestellingen buiten Nederland worden standaard verzonden met UPS. Voor België en Duitsland bedraagt dit € 8,00. Voor alle overige landen kunt u contact opnemen via info@ergomax.nl

Het is uiteraard mogelijk om telefonisch uw bestelling door te geven. Een medewerker zal dan samen met u de bestelling plaatsen, vervolgens krijgt u per e-mail een bestelbevestiging en factuur toegestuurd
 

Facturen worden alleen digitaal en via e-mail verzonden.  Indien de klant niet over een e-mailadres beschikt  wordt er een factuur aan de bestelling toegevoegd.

 

Omdat Ergomax het hele productieproces zelf in de hand heeft komen er geen overige verkooppartijen tussen, de lijn loopt direct van de producent(Ergomax) naar de consument (u). Veelal beschikken wij ook over gunstige inkoopcondities waardoor wij de kostprijs kunnen verminderen, deze voordelen worden natuurlijk doorberekend in de verkoopprijs. Ondanks de lagere prijzen is de kwaliteit uitstekend, van veel producten kunt u onafhankelijke analyserapporten vinden op de website. Mocht u nog verdere vragen hebben over de herkomst of kwaliteit van een van onze producten dan kunt u uiteraard contact opnemen.

In de regel bezorgt TNT-post uw zending binnen 24 uur nadat het bij ons is opgehaald.

TNT Post bezorgt 6 dagen in de week. Indien u niet thuis bent, zal de postbode het pakket een dag later opnieuw aanbieden. Mocht u bij deze tweede bezorging ook niet thuis zijn, dan kunt u het pakket bij het postkantoor ophalen. U ontvangt dan een bericht van de postbode in uw brievenbus waarop staat waar u het pakket kunt afhalen. Hiervoor heeft u 3 weken de tijd.

Houdt u alstublieft rekening met het volgende:

- TNT-post pakketdienst bezorgt op andere tijden dan de gewone post.
- Wij hebben geen invloed op het tijdstip van bezorgen.
 

Het is ook mogelijk om producten bij ons af te halen, u kunt via 024-6635366 een afspraak maken wanneer u wilt langskomen. Ons kantoor is voor afhalen geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00-15:00 uur.


Bij afhalen kunt u enkel contant betalen.

1) iDeal

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

Hoe werkt iDEAL

-U bestelt een product en kiest iDEAL als betaalmethode
- Selecteer de bank waar u uw bankzaken al online regelt
- U komt direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
- De relevante gegevens van uw aankoop zijn al ingevuld
- Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed
- U ontvangt een bevestiging van uw bank
- U keert terug naar de webwinkel, bestelling en betaling geslaagd
- U zult snel merken dat het allemaal heel eenvoudig is

2) Vooruitbetaling

U kunt het totaalbedrag ook eerst zelf overmaken op onze rekening.
Ons bankrekeningnummer kunt u vinden in de bevestigings-email die u ontvangt na het afronden van uw bestelling. Zodra wij de betaling ontvangen wordt de bestelling verzonden.
 
3) Paypal

Met PayPal kunt u geld overmaken naar iedereen met een e-mailadres. PayPal is gratis voor consumenten en werkt naadloos samen met uw betaalrekening en creditcard.

4) Eenmalige machtiging (alleen in Nederland):

Hiermee machtigt u ons om het bedrag voor uw bestelling éénmalig van uw rekening af te schrijven. U kiest hiervoor eenmalige machtiging als betaalwijze. Vervolgens vult u al uw gegevens in, inclusief uw bank- of girorekeningnummer.

Wij zullen het bedrag voor uw bestelling, éénmalig van uw rekening af te schrijven.
 

5) Giropay

6) Betaal met uw Eurocard/MasterCard creditcard via een secure Internet connection (SSL):

Controleer eerst goed of alle getoonde gegevens juist zijn. Vul dan het kaartnummer en de vervaldatum en van uw creditcard in.
Nadat u op VERSTUREN heeft geklikt wordt de betaling verwerkt. Het resultaat wordt op het scherm getoond. Indien de betaling door de Creditcard maatschappij wordt goedgekeurd, wordt uw bestelling direct verwerkt.

Betaal met uw VISA creditcard via een secure Internet connection (SSL):
Controleer eerst goed of alle getoonde gegevens juist zijn. Vul dan het kaartnummer en de vervaldatum en van uw creditcard in.
 Nadat u op VERSTUREN heeft geklikt wordt de betaling verwerkt. Het resultaat wordt op het scherm getoond. Indien de betaling door de Creditcard maatschappij wordt goedgekeurd, wordt uw bestelling direct verwerkt.

Couponcode's zijn codes die u een korting geven op een bepaald product. Couponcodes zijn productspecifiek en  niet van toepassing op de producten van Epitech group te weten; Normast, Saginil gel, Saginil Canules, Pelvilen en Algonerv. Couponcodes worden enkel periodiek bekend gemaakt via de nieuwsbrief van Ergomax.